Unser Ausbildungsprogramm für Crew Resource Management (CRM)

Qualifizieren Sie sich in bis zu vier Stufen im Bereich CRM

Zielgruppe

Unser Programm richtet sich an Einzelpersonen, die Interesse an einer systematischen Ausbildung in CRM haben, oder an Institutionen, die ihren Mitarbeiter*innen eine Ausbildung in CRM zukommen lassen wollen. Mit unserem Programm können Sie sich oder Ihre Mitarbeiter*innen differenziert im Bereich CRM ausbilden lassen.

Mit unserem CRM-Ausbildungsprogramm können Sie sich in vier aufeinander aufbauenden Stufen im Bereich CRM qualifizieren.

Ausbildungsstufen und Inhalte

Mit unserem Programm zur Ausbildung in CRM können Sie sich in vier aufeinander aufbauenden Stufen im Bereich CRM qualifizieren. Sie können dabei Ihren Qualifikationsgrad vom Basiskurs bis Ausbilder*in selbst bestimmen.

Unser E-Learning ist in unserem CRM-Ausbildungsprogramm gleichwertig zu den Kursstufen CRM-Anwender*in und CRM-Anwender*in Plus. Mit der erfolgreichen Absolvierung unseres zeit– und ortsunabhängigen, adaptiven E-Learnings können Sie direkt in die Kursstufe CRM-Multiplikator*in einsteigen.

Gesamtübersicht CRM-Ausbildungsprogramm

CRM-Anwender*in – für alle Mitarbeiter*innen

  • Entstehung von Fehlern in medizinischen Teams („Human Factors“)
  • das CRM-Konzept und die 15 CRM-Leitsätze inklusive 10-Sekunden-für-10-Minuten-Prinzip
  • praktische Tipps zur Nutzung von CRM in Teams bei der realen Patient*innenversorgung
  • Transfer von CRM in den Arbeitsalltag

Wählen Sie Ihr Format:

CRM-Anwender*in – Online-Kurs
Dieser Kurs findet an drei Terminen als Online-Kurs in Zoom statt und besteht aus 8 UE
Kosten: 295 Euro (zzgl. 19 % MwSt.)

CRM-Anwender*in – E-Learning
Unser adaptives E-Learning absolvieren Sie in Ihrem eigenen Tempo auf der Plattform von Area9 Lyceum. Die Lizenz hat eine Dauer von sechs Monaten nach Freischaltung.
Kosten:
235 Euro (zzgl. 19 % MwSt.)

Ergänzend dazu können auf freiwilliger Basis unsere zweijährlich online stattfindenden CRM-Austauschtreffen besucht werden. Diese finden gemeinsam mit Teilnehmer*innen aller Ausbildungsstufen statt.

CRM-Anwender*in Plus – für ein vertieftes CRM-Verständnis und eine systematischere Anwendung von CRM im Alltag

  • Vertiefung der Inhalte aus CRM-Anwender*in mit interaktiven Elementen
  • Hintergründe und tiefere Erklärungen zu Crew Resource Management und „Human Factors
  • Barrieren für die Anwendung von CRM und Möglichkeiten, diese zu überwinden
  • Argumente für die Wichtigkeit der Anwendung von CRM in modernen medizinischen Teams
  • Beantwortung individueller Fragen zur Umsetzung in der Realität

Wählen Sie Ihr Format:

CRM-Anwender*in Plus – Online-Kurs
Dieser Kurs findet an drei Terminen als Online-Kurs in Zoom statt und besteht aus 8 UE. 
Hinweis: Voraussetzung für die Teilnahme ist die Absolvierung des Online-Kurses CRM-Anwender*in
Kosten: 325 Euro (zzgl. 19 % MwSt.)

CRM-Anwender*in Plus – E-Learning
Unser adaptives E-Learning absolvieren Sie in Ihrem eigenen Tempo auf der Plattform von Area9 Lyceum. Die Lizenz hat eine Dauer von sechs Monaten nach Freischaltung.
Hinweis: Voraussetzung für die Teilnahme ist die Absolvierung von CRM-Anwender*in – E-Learning
Kosten: 260 Euro (zzgl. 19 % MwSt.)

Ergänzend dazu können auf freiwilliger Basis unsere zweijährlich online stattfindenden CRM-Austauschtreffen besucht werden. Diese finden gemeinsam mit Teilnehmer*innen aller Ausbildungsstufen statt.

CRM-Multiplikator*in – für Mitarbeiter*innen, die in Ihrer Organisation CRM implementieren oder aktiv erhalten wollen; unterstützt auch Praxisanleiter*innen und andere in der Ausbildung tätige Mitarbeiter*innen

Hinweis: Voraussetzung zur Teilnahme ist die Absolvierung von Kursstufe 1 CRM-Anwender*in und Kursstufe 2 CRM-Anwender*in Plus oder abgeschlossene Teilnahme an einem InFacT

  • CRM-Multiplikator*innen verankern CRM nachhaltig in ihren Organisationen
  • vertiefte Anwendung von CRM im Kontext des Fachgebietes mit interaktiven Elementen
  • Perspektive: Vermittlung von CRM für interdisziplinäre Teams, inklusive Umgang mit Barrieren
  • Workshops und Beispiele zur Erklärung von CRM mit interaktiven Kleingruppenübungen
  • Klären offener Fragen und individuelle Beratung zur Umsetzung und Aufrechterhaltung von CRM-Programmen in der eigenen Institution

Der Kurs besteht aus 20 UE. Ergänzend dazu können auf freiwilliger Basis unsere zweijährlich online stattfindenden CRM-Austauschtreffen besucht werden. Diese finden gemeinsam mit Teilnehmer*innen aller Ausbildungsstufen statt.

Kosten: 750 Euro (zzgl. 19 % MwSt.), ab 2024: 825 Euro (zzgl. 19 % MwSt.)

CRM-Ausbilder*in – für Personen, die regelmäßig CRM-Anwender*innen ausbilden möchten

Hinweis: Voraussetzung zur Teilnahme ist die Absolvierung von Kursstufe 1 CRM-Anwender*in, Kursstufe 2 CRM-Anwender*in Plus und Kursstufe 3 CRM-Multiplikator*in

Eine umfassende Ausbildung für CRM-Ausbilder*innen. Der Kurs nutzt verschiedene Lernformate, von Präsenzveranstaltungen (wenn möglich) über interaktive Webinare bis zu Arbeits- und Projektaufgaben („blended learning“).

  • Tiefgreifende Workshops und Diskussionen für ein fundiertes Verständnis für CRM in Alltags- und Ausnahmesituationen
  • Workshops mit Beispielen aus der Praxis der Teilnehmer*innen
  • Behandlung von CRM-Inhalten und CRM-Konzepten innerhalb der eigenen Organisation und an CRM-Kursteilnehmer*innen
  • Besprechung individueller Schwierigkeiten bei der Umsetzung von CRM in der eigenen Organisation bzw. in Lehr-/Lernsituationen
  • Feedback und Diskussion von Arbeitsaufgaben zu CRM in der eigenen Organisation bzw. in Lehr-/Lernsituationen
  • CRM-Ausbildungssequenzen umsetzen mit Feedback
  • didaktische Konzepte und Methoden für eine variable CRM-Aus-, Fort- oder Weiterbildung
  • Klären offener Fragen und individuelle Beratung, um CRM-Programme in der eigenen Institution umzusetzen und aufrechtzuerhalten

Der Kurs besteht aus 40 UE . Ergänzend dazu können auf freiwilliger Basis unsere zweijährlich online stattfindenden CRM-Austauschtreffen besucht werden. Diese finden gemeinsam mit Teilnehmer*innen aller Ausbildungsstufen statt.

Kosten: 1.950 Euro (zzgl. 19 % MwSt.), ab 2024: 2150 Euro (zzgl. 19 % MwSt.)

Wenn Sie sich für ein Ausbildungsprogramm für Ihre Organisation oder die Ausbildung für mehrere Mitarbeiter*innen interessieren, nehmen Sie gern mit uns Kontakt auf. Wir beraten Sie unverbindlich und erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.

Das CRM-Ausbildungsprogramm umfasst, falls alle Module gebucht werden, insgesamt 76 Unterrichtseinheiten.

Fortbildungspunkte

Unser CRM-Ausbildungsprogramm als Live Online-Kurs ist mit Fortbildungspunkten durch die Landesärztekammer Baden-Württemberg bewertet.

CRM-Anwender*in: 10 Fortbildungspunkte in Kategorie H
CRM-Anwender*in Plus: 10 Fortbildungspunkte in Kategorie H
CRM-Multiplikator*in: 16 Fortbildungspunkte in Kategorie H
CRM-Ausbilder*in: 28 Fortbildungspunkte in Kategorie H

Für Pflegekräfte, Rettungsdienstmitarbeiter*innen, Hebammen und weitere medizinische Berufe:
Unser CRM-Ausbildungsprogramm kann im vollen Umfang als berufliche Fortbildung anerkannt werden.

Für Praxisanleiter*innen:
Unser CRM-Ausbildungsprogramm kann im vollen Umfang als berufspädagogische Fortbildung anerkannt werden.

Kursanmeldung

18 Treffer
13Dez 2023

CRM-Ausbilder*in

Termine:

  • 13.12., 20.12.2023 & 10.01., 24.01., 06.02., 20.02.2024
  • zwischen den Online-Kursen/Veranstaltungen Arbeitsaufgaben mit Videoanalyse/Seminar & E-Learning

Voraussetzung zur Teilnahme:

  • Absolvierung von Kurs CRM-Anwender*in + Kurs CRM-Anwender*in Plus + Kurs CRM-Multiplikator*in
09Jan 2024

CRM-Anwender*in - E-Learning

  • zeit- und ortsunabhängige Absolvierung
  • Gleichwertigkeit zum Online-Kurs CRM-Anwender*in
  • Lizenzdauer sechs Monate nach Freischaltung
  • inklusive ein Termin "Meet the Faculty"
09Jan 2024

CRM-Anwender*in

Termine:

  • 09.01., 16.01. & 30.01.2024 – Online-Kurs
  • zwischen den Online-Kursen Arbeitsaufgaben
20Feb 2024

CRM-Anwender*in Plus - E-Learning

  • zeit- und ortsunabhängige Absolvierung
  • Gleichwertigkeit zum Online-Kurs CRM-Anwender*in
  • Lizenzdauer sechs Monate nach Freischaltung
  • inklusive ein Termin "Meet the Faculty"

Voraussetzung zur Teilnahme:

  • Absolvierung von CRM-Anwender*in – E-Learning
20Feb 2024

CRM-Anwender*in Plus

Termine:

  • 20.02., 05.03. & 12.03.2024 – Online-Kurs
  • zwischen den Online-Kursen Arbeitsaufgaben

Voraussetzung zur Teilnahme:

  • Absolvierung von Online-Kurs CRM-Anwender*in
28Feb 2024

CRM-Anwender*in - E-Learning

  • zeit- und ortsunabhängige Absolvierung
  • Gleichwertigkeit zum Online-Kurs CRM-Anwender*in
  • Lizenzdauer sechs Monate nach Freischaltung
  • inklusive ein Termin "Meet the Faculty"
28Feb 2024

CRM-Anwender*in

Termine:

  • 28.02., 06.03. & 20.03.2024 – Online-Kurs
  • zwischen den Online-Kursen Arbeitsaufgaben
10Apr 2024

CRM-Anwender*in Plus - E-Learning

  • zeit- und ortsunabhängige Absolvierung
  • Gleichwertigkeit zum Online-Kurs CRM-Anwender*in
  • Lizenzdauer sechs Monate nach Freischaltung
  • inklusive ein Termin "Meet the Faculty"

Voraussetzung zur Teilnahme:

  • Absolvierung von CRM-Anwender*in – E-Learning
10Apr 2024

CRM-Anwender*in Plus

Termine:

  • 10.04., 24.04. & 30.04.2024 – Online-Kurs
  • zwischen den Online-Kursen Arbeitsaufgaben

Voraussetzung zur Teilnahme:

  • Absolvierung von Online-Kurs CRM-Anwender*in
07Mai 2024

CRM-Multiplikator*in

Termine:

  • 07.05., 14.05., 04.06. & 18.06.2024 – Online-Kurs
  • zwischen den Online-Kursen Arbeitsaufgaben & E-Learning

Voraussetzung zur Teilnahme:

  • Absolvierung eines InFacTs oder von Kurs CRM-Anwender*in + Kurs CRM-Anwender*in Plus
02Jul 2024

CRM-Anwender*in - E-Learning

  • zeit- und ortsunabhängige Absolvierung
  • Gleichwertigkeit zum Online-Kurs CRM-Anwender*in
  • Lizenzdauer sechs Monate nach Freischaltung
  • inklusive ein Termin "Meet the Faculty"
02Jul 2024

CRM-Anwender*in

Termine:

  • 02.07., 09.07. & 23.07.2024 – Online-Kurs
  • zwischen den Online-Kursen Arbeitsaufgaben
11Sep 2024

CRM-Anwender*in - E-Learning

  • zeit- und ortsunabhängige Absolvierung
  • Gleichwertigkeit zum Online-Kurs CRM-Anwender*in
  • Lizenzdauer sechs Monate nach Freischaltung
  • inklusive ein Termin "Meet the Faculty"
11Sep 2024

CRM-Anwender*in

Termine:

  • 11.09., 18.09. & 02.10.2024 – Online-Kurs
  • zwischen den Online-Kursen Arbeitsaufgaben
09Okt 2024

CRM-Anwender*in Plus - E-Learning

  • zeit- und ortsunabhängige Absolvierung
  • Gleichwertigkeit zum Online-Kurs CRM-Anwender*in
  • Lizenzdauer sechs Monate nach Freischaltung
  • inklusive ein Termin "Meet the Faculty"

Voraussetzung zur Teilnahme:

  • Absolvierung von CRM-Anwender*in – E-Learning
09Okt 2024

CRM-Anwender*in Plus

Termine:

  • 09.10., 23.10. & 30.10.2024 – Online-Kurs
  • zwischen den Online-Kursen Arbeitsaufgaben

Voraussetzung zur Teilnahme:

  • Absolvierung von Online-Kurs CRM-Anwender*in
06Nov 2024

CRM-Multiplikator*in

Termine:

  • 06.11., 13.11., 27.11. & 04.12.2024 – Online-Kurs
  • zwischen den Online-Kursen Arbeitsaufgaben

Voraussetzung zur Teilnahme:

  • Absolvierung eines InFacTs oder von Kurs CRM-Anwender*in + Kurs CRM-Anwender*in Plus
11Dez 2024

CRM-Ausbilder*in

Termine:

  • 11.12., 18.12.2024 & 08.01., 22.01., 04.02., 18.02.2025
  • zwischen den Online-Kursen/Veranstaltungen Arbeitsaufgaben mit Videoanalyse/Seminar & E-Learning

Voraussetzung zur Teilnahme:

  • Absolvierung von Kurs CRM-Anwender*in + Kurs CRM-Anwender*in Plus + Kurs CRM-Multiplikator*in

CRM-Ausbildung als Präsenzseminar

Wenn Sie die Ausbildung vor Ort durchführen wollen, erstellen wir Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot für Ihren Bedarf. Momentan gibt es keine vergleichbare Qualifikation für CRM im medizinischen Umfeld. Marcus Rall und InPASS gelten als Pioniere für Crew Resource Management in der Medizin. Sie erhalten eine moderne, einzigartige Qualifikation von der führenden Institution für CRM-basierte Trainings im deutschsprachigen Raum.

Sie möchten mehr erfahren? Wir freuen uns über Ihren Anruf unter Tel. +49 7121 923807 oder Ihre E-Mail an institut@inpass.de