Unser Ausbildungsprogramm für Crew Resource Management (CRM)

CRM-Anwender*in – für alle Mitarbeiter*innen

• Entstehung von Fehlern in medizinischen Teams („Human Factors“)
• das CRM-Konzept und die 15 CRM-Leitsätze inklusive 10-Sekunden-für-10-Minuten-Prinzip
• praktische Tipps zur Nutzung von CRM in Teams bei der realen Patient*innenversorgung
• Transfer von CRM in den Arbeitsalltag

Der Kurs besteht aus 10 UE. Ergänzend dazu können auf freiwilliger Basis unsere zweijährlichen online stattfindenden CRM-Austauschtreffen besucht werden. Diese finden gemeinsam mit Teilnehmer*innen aller Ausbildungsstufen statt.

Teilnahmegebühren: 275 Euro (zzgl. 19 % MwSt.)

CRM-Anwender*in Plus – für ein vertieftes CRM-Verständnis und eine systematischere Anwendung von CRM im Alltag

Hinweis: Voraussetzung für die Teilnahme ist die Absolvierung der Kursstufe CRM-Anwender*in

• Vertiefung der Inhalte aus CRM-Anwender*in mit interaktiven Elementen
• Hintergründe und tiefere Erklärungen zu Crew Resource Management und „Human Factors“
• Barrieren für die Anwendung von CRM und Möglichkeiten, diese zu überwinden
• Argumente für die Wichtigkeit der Anwendung von CRM in modernen medizinischen Teams
• Beantwortung individueller Fragen zur Umsetzung in der Realität

Der Kurs besteht aus 10 UE. Ergänzend dazu können auf freiwilliger Basis unsere zweijährlichen online stattfindenden CRM-Austauschtreffen besucht werden. Diese finden gemeinsam mit Teilnehmer*innen aller Ausbildungsstufen statt.

Teilnahmegebühren: 295 Euro (zzgl. 19 % MwSt.)

CRM-Multiplikator*in – für Mitarbeiter*innen, die in Ihrer Organisation CRM implementieren oder aktiv erhalten wollen; unterstützt auch Praxisanleiter*innen und andere in der Ausbildung tätige Mitarbeiter*innen

Hinweis: Voraussetzung zur Teilnahme ist die Absolvierung von Kursstufe 1 CRM-Anwender*in und Kursstufe 2 CRM-Anwender*in Plus oder abgeschlossene Teilnahme an einem InFacT

• CRM-Multiplikator*innen verankern CRM nachhaltig in ihren Organisationen
• vertiefte Anwendung von CRM im Kontext des Fachgebietes mit interaktiven Elementen
• Perspektive: Vermittlung von CRM für interdisziplinäre Teams, inklusive Umgang mit Barrieren
• Workshops und Beispiele zur Erklärung von CRM mit interaktiven Kleingruppenübungen
• Klären offener Fragen und individuelle Beratung zur Umsetzung und Aufrechterhaltung von CRM-Programmen in der eigenen Institution

Der Kurs besteht aus 20 UE. Ergänzend dazu können auf freiwilliger Basis unsere zweijährlichen online stattfindenden CRM-Austauschtreffen besucht werden. Diese finden gemeinsam mit Teilnehmer*innen aller Ausbildungsstufen statt.

Teilnahmegebühren: 750 Euro (zzgl. 19 % MwSt.)

CRM-Ausbilder*in – für Personen, die regelmäßig CRM-Anwender*innen ausbilden möchten

Hinweis: Voraussetzung zur Teilnahme ist die Absolvierung von Kursstufe 1 CRM-Anwender*in, Kursstufe 2 CRM-Anwender*in Plus und Kursstufe 3 CRM-Multiplikator*in

Eine umfassende Ausbildung für CRM-Ausbilder*innen. Der Kurs nutzt verschiedene Lernformate, von Präsenzveranstaltungen (wenn möglich) über interaktive Webinare bis zu Arbeits- und Projektaufgaben („blended learning“).

• Tiefgreifende Workshops und Diskussionen für ein fundiertes Verständnis für CRM in Alltags- und Ausnahmesituationen
• Workshops mit Beispielen aus der Praxis der Teilnehmer*innen
• Behandlung von CRM-Inhalten und CRM-Konzepten innerhalb der eigenen Organisation und an CRM-Kursteilnehmer*innen
• Besprechung individueller Schwierigkeiten bei der Umsetzung von CRM in der eigenen Organisation bzw. in Lehr-/Lernsituationen
• Feedback und Diskussion von Arbeitsaufgaben zu CRM in der eigenen Organisation bzw. in Lehr-/Lernsituationen
• CRM-Ausbildungssequenzen umsetzen mit Feedback
• didaktische Konzepte und Methoden für eine variable CRM-Aus-, Fort- oder Weiterbildung
• Klären offener Fragen und individuelle Beratung, um CRM-Programme in der eigenen Institution umzusetzen und aufrechtzuerhalten

Der Kurs besteht aus 40 UE . Ergänzend dazu können auf freiwilliger Basis unsere zweijährlichen online stattfindenden CRM-Austauschtreffen besucht werden. Diese finden gemeinsam mit Teilnehmer*innen aller Ausbildungsstufen statt.

Teilnahmegebühren: 1.950 Euro (zzgl. 19 % MwSt.)