Unser Ausbildungsprogramm für Crew Resource Management (CRM)

Webinarreihe mit eLearning-Begleitung

Zielgruppe

Unser Programm richtet sich an Einzelpersonen, die Interesse an einer systematischen Ausbildung in CRM haben, oder an Institutionen, die ihren Mitarbeiter*innen eine Ausbildung in CRM zukommen lassen wollen. Mit unserem Programm können Sie sich oder Ihre Mitarbeiter*innen differenziert im Bereich CRM ausbilden lassen.

Mit unserem CRM-Ausbildungsprogramm können Sie sich in vier aufeinander aufbauenden Stufen im Bereich CRM qualifizieren.

Ausbildungsstufen und Inhalte

Mit unserem Programm zur Ausbildung in CRM können Sie sich in vier aufeinander aufbauenden Stufen im Bereich CRM qualifizieren. Sie können dabei Ihren Qualifikationsgrad vom Basiskurs bis Ausbilder*in selbst bestimmen.

CRM-Anwender*in – für alle Mitarbeiter*innen

  • Entstehung von Fehlern in medizinischen Teams („Human Factors“)
  • das CRM-Konzept und die 15 CRM-Leitsätze inklusive 10-Sekunden-für-10-Minuten-Prinzip
  • praktische Tipps zur Nutzung von CRM in Teams bei der realen Patient*innenversorgung
  • Transfer von CRM in den Arbeitsalltag

Der Kurs besteht aus 10 UE + 3 UE Anwender*innen-Treffen. Die 2 Anwender*innen-Treffen finden zusammen mit Teilnehmer*innen des Plus-Kurses als 60-minütiges Webinar statt.

Teilnahmegebühren: 275 Euro (zzgl. 19 % MwSt.)

CRM-Anwender*in Plus – für ein vertieftes CRM-Verständnis und eine systematischere Anwendung von CRM im Alltag

Hinweis: Voraussetzung für die Teilnahme ist die Absolvierung der Kursstufe CRM-Anwender*in

  • Vertiefung der Inhalte aus CRM-Anwender*in mit interaktiven Elementen
  • Hintergründe und tiefere Erklärungen zu Crew Resource Management und „Human Factors
  • Barrieren für die Anwendung von CRM und Möglichkeiten, diese zu überwinden
  • Argumente für die Wichtigkeit der Anwendung von CRM in modernen medizinischen Teams
  • Beantwortung individueller Fragen zur Umsetzung in der Realität

Der Kurs besteht aus 10 UE + 3 UE Anwender*innen-Treffen. Die 2 Anwender*innen-Treffen finden zusammen mit Teilnehmer*innen des Plus-Kurses als 60-minütiges Webinar statt.

Teilnahmegebühren: 295 Euro (zzgl. 19 % MwSt.)

CRM-Multiplikator*in – für Mitarbeiter*innen, die in Ihrer Organisation CRM implementieren oder aktiv erhalten wollen; unterstützt auch Praxisanleiter*innen und andere in der Ausbildung tätige Mitarbeiter*innen

Hinweis: Voraussetzung zur Teilnahme ist die Absolvierung von Kursstufe 1 CRM-Anwender*in und Kursstufe 2 CRM-Anwender*in Plus oder abgeschlossene Teilnahme an einem InFacT

  • CRM-Multiplikator*innen verankern CRM nachhaltig in ihren Organisationen
  • vertiefte Anwendung von CRM im Kontext des Fachgebietes mit interaktiven Elementen
  • Perspektive: Vermittlung von CRM für interdisziplinäre Teams, inklusive Umgang mit Barrieren
  • Workshops und Beispiele zur Erklärung von CRM mit interaktiven Kleingruppenübungen
  • Klären offener Fragen und individuelle Beratung zur Umsetzung und Aufrechterhaltung von CRM-Programmen in der eigenen Institution

Der Kurs besteht aus 20 UE + 4 UE Multiplikator*innen-Treffen. Die 2 Multiplikator*innen-Treffen finden als 90-minütiges Webinar statt.

Teilnahmegebühren: 750 Euro (zzgl. 19 % MwSt.)

CRM-Ausbilder*in – für Personen, die regelmäßig CRM-Anwender*innen ausbilden möchten

Hinweis: Voraussetzung zur Teilnahme ist die Absolvierung von Kursstufe 1 CRM-Anwender*in, Kursstufe 2 CRM-Anwender*in Plus und Kursstufe 3 CRM-Multiplikator*in

Eine umfassende Ausbildung für CRM-Ausbilder*innen. Der Kurs nutzt verschiedene Lernformate, von Präsenzveranstaltungen (wenn möglich) über interaktive Webinare bis zu Arbeits- und Projektaufgaben („blended learning“).

  • Tiefgreifende Workshops und Diskussionen für ein fundiertes Verständnis für CRM in Alltags- und Ausnahmesituationen
  • Workshops mit Beispielen aus der Praxis der Teilnehmer*innen
  • Behandlung von CRM-Inhalten und CRM-Konzepten innerhalb der eigenen Organisation und an CRM-Kursteilnehmer*innen
  • Besprechung individueller Schwierigkeiten bei der Umsetzung von CRM in der eigenen Organisation bzw. in Lehr-/Lernsituationen
  • Feedback und Diskussion von Arbeitsaufgaben zu CRM in der eigenen Organisation bzw. in Lehr-/Lernsituationen
  • CRM-Ausbildungssequenzen umsetzen mit Feedback
  • didaktische Konzepte und Methoden für eine variable CRM-Aus-, Fort- oder Weiterbildung
  • Klären offener Fragen und individuelle Beratung, um CRM-Programme in der eigenen Institution umzusetzen und aufrechtzuerhalten

Der Kurs besteht aus 40 UE + 5 UE Ausbilder*innen-Treffen. Die 2 Ausbilder*innen-Treffen finden als 120-minütiges Webinar statt.

Teilnahmegebühren: 1.950 Euro (zzgl. 19 % MwSt.)

Wenn Sie sich für ein Ausbildungsprogramm für Ihre Organisation oder die Ausbildung für mehrere Mitarbeiter*innen interessieren, nehmen Sie gern mit uns Kontakt auf. Wir beraten Sie unverbindlich und erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.

Das CRM-Ausbildungsprogramm umfasst, falls alle Module gebucht werden, insgesamt 95 Unterrichtseinheiten.

Kursanmeldung

8 Treffer
15Feb 2023

CRM-Anwender*in Plus

Termine:

  • 15.02., 01.03. & 08.03.2023
  • zwischen den Webinaren Arbeitsaufgaben & eLearning
  • zusätzlich 2 × Anwender*innen-Treffen 60 min. als Webinar

Voraussetzung zur Teilnahme:

  • Absolvierung von Kurs CRM-Anwender*in
07Mär 2023

CRM-Anwender*in

Termine:

  • 07.03., 14.03. & 28.03.2023
  • zwischen den Webinaren Arbeitsaufgaben & eLearning
  • zusätzlich 2 × Anwender*innen-Treffen 60 min. als Webinar
18Apr 2023

CRM-Anwender*in Plus

Termine:

  • 18.04., 02.05. & 09.05.2023
  • zwischen den Webinaren Arbeitsaufgaben & eLearning
  • zusätzlich 2 × Anwender*innen-Treffen 60 min. als Webinar

Voraussetzung zur Teilnahme:

  • Absolvierung von Kurs CRM-Anwender*in
16Mai 2023

CRM-Multiplikator*in

Termine:

  • 16.05., 23.05., 13.06. & 27.06.2023
  • zwischen den Webinaren Arbeitsaufgaben & eLearning
  • zusätzlich 2 × Multiplikator*innen-Treffen á 2 UE als Webinar

Voraussetzung zur Teilnahme:

  • Absolvierung eines InFacTs oder von Kurs CRM-Anwender*in + Kurs CRM-Anwender*in Plus
13Sep 2023

CRM-Anwender*in

Termine:

  • 13.09., 20.09. & 04.10.2023
  • zwischen den Webinaren Arbeitsaufgaben & eLearning
  • zusätzlich 2 × Anwender*innen-Treffen 60 min. als Webinar
11Okt 2023

CRM-Anwender*in Plus

Termine:

  • 11.10., 25.10. & 02.11.2023
  • zwischen den Webinaren Arbeitsaufgaben & eLearning
  • zusätzlich 2 × Anwender*innen-Treffen 60 min. als Webinar

Voraussetzung zur Teilnahme:

  • Absolvierung von Kurs CRM-Anwender*in
08Nov 2023

CRM-Multiplikator*in

Termine:

  • 08.11., 16.11., 28.11. & 05.12.2023
  • zwischen den Webinaren Arbeitsaufgaben & eLearning
  • zusätzlich 2 × Multiplikator*innen-Treffen á 2 UE als Webinar

Voraussetzung zur Teilnahme:

  • Absolvierung eines InFacTs oder von Kurs CRM-Anwender*in + Kurs CRM-Anwender*in Plus
13Dez 2023

CRM-Ausbilder*in

Termine:

  • 13.12., 20.12.2023 & 10.01., 24.01., 06.02., 20.02.2024
  • zwischen den Webinaren/Veranstaltungen Arbeitsaufgaben mit Videoanalyse/Seminar & eLearning
  • zusätzlich 2 × Ausbilder*innen-Treffen á 2,5 UE als Webinar

Voraussetzung zur Teilnahme:

  • Absolvierung von Kurs CRM-Anwender*in + Kurs CRM-Anwender*in Plus + Kurs CRM-Multiplikator*in

CRM-Ausbildung als Präsenzseminar

Wenn Sie die Ausbildung vor Ort durchführen wollen, erstellen wir Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot für Ihren Bedarf. Momentan gibt es keine vergleichbare Qualifikation für CRM im medizinischen Umfeld. Marcus Rall und InPASS gelten als Pioniere für Crew Resource Management in der Medizin. Sie erhalten eine moderne, einzigartige Qualifikation von der führenden Institution für CRM-basierte Trainings im deutschsprachigen Raum.

Sie möchten mehr erfahren? Wir freuen uns über Ihren Anruf unter Tel. 07121 923807 oder Ihre E-Mail an institut@inpass.de