CRM-Seminare

Optimierung von Teamwork und Patient*innensicherheit

Zielgruppe

Optimales Teamwork und das Wissen um die Entstehung von Fehlern im Bereich der sogenannten „Human Factors“ in komplexen Arbeitsumgebungen sind entscheidend für den Erfolg leistungsfähiger Teams.

Zur Zielgruppe unserer CRM-Seminare zählen ärztliches Personal, Pflegekräfte, Notfallsanitäter*innen, Rettungsassistent*innen, Hebammen/Geburtshelfende, Führungskräfte, Entscheidungsträger*innen und alle weiteren im Gesundheitswesen tätige Personen.

Kursdetails

Kursinhalte

praxisnahe Veranschaulichung der Hintergründe und Anwendung der 15 CRM-Leitsätze nach Rall und Gaba in der Arbeitsrealität
anschauliche Vorträge, interessante Workshops in Kleingruppen, praxisnahe Diskussionen, interaktives Training
lebendige Auslegung der 15 CRM-Leitsätze
Vorteile im Berufsalltag und in Anleitung anderer in Ihrer Einrichtung
geschärftes Bewusstsein für die Wichtigkeit der CRM-Inhalte und „Human Factors“ für den Behandlungserfolg neben fachlichem und technischem Wissen und Können

Kursziele

optimierte Teamarbeit
mehr Effizienz im Alltag
höhere Sicherheitskultur
mehr Zufriedenheit im Team
erhöhte Patient*innensicherheit

Kursort

Unsere CRM-Seminare führen wir als Inhouse-Kurse in Präsenz bei Ihnen vor Ort oder als Webinar für ca. 6 bis 16 Personen/Tag durch.

Kursdauer

1- oder 2-tägig

Kurszeiten

nach individueller Vereinbarung

Kosten

Wir erstellen Ihnen gern ein individuelles Trainingsangebot für Ihre Abteilung oder Ihr Team bei Ihnen vor Ort oder als Webinar.

Kontaktieren Sie uns gern dazu unter unter +49 7121 923807 oder per E-Mail an institut@inpass.de.

Zum Thema CRM bieten wir neben unseren CRM-Seminaren und unserem CRM-Ausbildungsprogramm auch Beratung und CRM-Materialien im InPASS Online-Shop an.